Vilkår og betingelser

 

Engelsk

Generelle vilkår og betingelser 

Bestill fullføring

Hvis du vil kjøpe en vare fra nettstedet vårt, klikker du på "Legg til i kurv" -ikonet. Varen blir deretter lagt til i kurven din. Når du er ferdig med å handle, kan du se den komplette bestillingen ved å klikke på "kurven" øverst til høyre. Her kan du få en fullstendig oversikt over varene og prisen. Du har også muligheten til å legge til eller fjerne varer fra bestillingen din.

Når du vil fullføre bestillingen, må du godta "Vilkårene" ved å sjekke av "jeg Enig med vilkårene " I nedre høyre hjørne. Nå, klikk på "Sjekk ut" og skriv inn detaljene dine om leverings- og faktureringsadresse, og velg forsendelsen du vil ha. Totalprisen vises alltid nederst på skjermen. Når du har fylt ut detaljene dine, klikk på "Bekreft ".

Du vil nå se en fullstendig oversikt over elementene du er i ferd med å bestille og informasjonen du har lagt inn angående leverings-/faktureringsadresse og forsendelsesmetode. Når du har lest og godtatt vilkårene våre, klikker du på "Betal".

Du vil da se et betalingsvindu der du trenger å velge betalingsmetode og legge inn ønsket informasjon. Når all informasjonen er lagt inn, klikker du på "Komplett". Bestillingen din er nå sendt til oss. Etterpå vil du motta en e-post som bekrefter kvitteringen og godtar bestillingen din.

 

Når du kjøper online

Når du kjøper en vare, gjelder prisen som vises i nettbutikken, uavhengig av andre priser du måtte ha sett på nettet eller i butikkene våre.  Varens pris er prisen som gjelder når du bestiller. Med mindre annet er angitt på nettet, er alle priser og kostnader i lokal valuta.

Du må betale totalprisen på varene når du bestiller. Dette oppnås ved å gi oss kredittkortdetaljene dine for kredittkortet ditt utstedt av kredittkortselskapet som er godkjent av oss eller PayPal, som vi trenger for å behandle bestillingen din. Betaling kan også oppnås ved hjelp av andre oppgitte og godkjente betalingsmetoder. Under ingen omstendigheter er vi forpliktet til å levere de bestilte varene før vi mottar full betaling. Vi reserverer retten, etter en kredittkortsjekk, for å avvise den spesifikke betalingsmetoden, men for å henvise deg til en annen betalingsmetode.

Hvis du blir bedt om kredittkortdetaljene dine, kan du bruke kortet eller bankkontoen din. Det valgte kredittkortet eller bankkontoen må ha tilstrekkelige midler til å dekke hele beløpet.

Du er ansvarlig for all informasjon du gir å være riktig, at du er eier av det valgte kredittkortet, bankkontoen eller annen betalingsmetode som brukes, og at det er tilstrekkelige midler eller kreditt tilgjengelig for å dekke hele beløpet. Vi forbeholder oss retten til å validere betalingsdetaljene dine før du leverer bestillingen din til deg.

Når du sender inn en ordre på nettstedet, godtar du disse vilkårene i samsvar med datoen for ordreninnleveringen. Du er ansvarlig for å sjekke den nyeste versjonen av til enhver tid gjeldende vilkår og betingelser.

Du forstår at du bare mottar fakturaer, kredittnotater og annen korrespondanse i elektronisk form.

Vi er ikke forpliktet til å levere varer til deg før vi har godkjent bestillingen din. Med mindre vi umiddelbart bekrefter at vi har godkjent bestillingen din, er påfølgende e-post, brev, fakser eller annen korrespondanse kun til informasjonsformål, og ikke utgjør en ordrebekreftelse.

Kvitteringen du mottar vil ha et bestillingsnummer og detaljer om bestilt vare (er). Vi kan avbryte bestillingen din av forskjellige grunner, inkludert hvis varen ikke lenger er tilgjengelig, eller hvis det er en feil i våre elektroniske systemer osv. Bestillingen din skal oppfattes som et tilbud til du mottar kvitteringen.

Når vi har godkjent bestillingen din, vil du motta en elektronisk kvittering. Kontakt Stampe Support (se kontaktinformasjon nedenfor) for å motta en kopi av den elektroniske fakturaen.

Hvis du oppdager en feil i bestillingen din, kan du kontakte Stampes online støtte (se kontaktinformasjon nedenfor). Vi kan imidlertid ikke garantere at vi vil ha tid til å endre bestillingen din i samsvar med dine ønsker.

En ordre inkluderer bare varene vi har godkjent på fakturaen du mottar etter bestilling.

 

Vilkår og leveringstidspunkt

Når du har fullført kjøpet i nettbutikken vår, vil du normalt vente 1-7 virkedager (avhengig av landet) før du mottar varene dine. Bestillingen din blir sendt av GLS. Vi sender alltid den komplette bestillingen i samme pakke - du vil bli kontaktet hvis denne endringen.

I tillegg til de bestilte varene, vil leveringen din også omfatte følgende:

En returnotat, som vi anbefaler deg å fullføre og inkludere med enhver retur. Returnotatet vil også inneholde en beskrivelse av hvordan du kommer tilbake.

Du vil i utgangspunktet dekke kostnadene forbundet med levering, men hvis du kjøper mer enn det angitte beløpet i vår nettbutikk, er innlegget og emballasjen gratis. Fraktkostnader kan variere fra land til land, men vil alltid vises på vår hjemmeside og i dokumentene/e-postene du mottar som en del av et kjøp.

Spor bestillingen din:

Du kan spore bestillingen din ved å bruke Track & Trace-lenken, som du vil motta i e-posten eller SMS med kvitteringen.

  

Regler for utveksling

Hvis du ønsker å bytte en vare, må du gjøre følgende:

Du kan returnere varen til nettbutikken. Husk å ta med en kopi av fakturaen, en fullført returnotat og riktig returkode, og følg prosedyren for hvordan du kommer tilbake (som vises fra returnotatet). Du må returnere varen til oss innen 14 dager etter mottakelse (se returadresse nedenfor). Pengene dine til de returnerte varene vil bli tilbakebetalt når de er mottatt og behandlet. Hvis du vil ha en annen vare, kan du sende inn en ny ordre.

 

Din rett til å avbryte

Hvis du angrer på kjøpet, kan du gjøre følgende:

I henhold til loven har du rett til å kansellere kjøpet opptil 14 dager etter mottak av varen. Hvis du avbryter kjøpet, må du returnere varen til oss i en salgbar tilstand og med prislappen fremdeles vedlagt.  Vi anbefaler at du lukker det riktig fylte i returskjema, og følger prosedyren for hvordan du skal returnere (som vil vises fra returnotatet). Når vi har mottatt og behandlet avkastningen, refunderer vi summen av kjøpet til kontoen din innen ca. 14 arbeidsdager. Du vil motta en e-post med en kredittnotat i forbindelse med dette.

Vi vil vanligvis bruke den samme betalingsmetoden som du brukte når du betalte for varen, for refusjon. 
Hvis du ikke lenger har den vedlagte avkastningsslippen, kan du kontakte Stampe Web Support (se Kontaktdetaljer nedenfor), som vil sende deg en ny glipp.
Du kan også skrive ut returskjemaet selv, bare følg lenken nedenfor. 

 Lenke: return form 

Returadresse

K.V. Stampe & Son's

Ringvejen 60

7900 NYKØBING MORS

Danmark

Ph. +4597767800

 

Klager

Hvis det er en feil eller mangel med varene som er sendt, kan du returnere dem til nettbutikken. I følge kjøpsloven har du en klagefrist på 2 år. Du må fullføre den vedlagte retursslippen med riktig returkode, og følge prosedyren for hvordan du kommer tilbake (som vil vises fra returnotatet). Det er gratis å returnere defekte varer.

Hvis du ikke lenger har den vedlagte avkastningsslippen, kan du kontakte Stampe Web Support (se Kontaktdetaljer nedenfor), som vil sende deg en ny glipp. 
I tilfeller der Stampes nettbutikk ikke kan tilby deg en utveksling for varen din, vil beløpet som tilsvarer prisen på varen bli kreditert kontoen din innen 7 arbeidsdager. 
 

K.V. Stampe & Son's

Ringvejen 60

7900 NYKØBING MORS

Danmark

Ph. +4597767800

 

Betaling og kreditering

Når du betaler på nettstedet vårt, gjøres det via en kryptert (sikker) linje. Vi tar bare ut penger fra kontoen din når bestillingen din er pakket og sendt. Når du sender bestillingen din, vil du motta en e-post med kvitteringen og en spor- og sporingslenke, slik at du kan spore bestillingen din hele veien.

Å betale med kredittkort pådrar seg ikke ekstra kostnader. Betaling med faktura pådrar seg en fakturaavgift.

. Kredittkortdetaljene dine er lagret så lenge det er et forretningsbehov, for eksempel behovet for å tilbakebetale en betaling, men ikke lenger enn 5 år.

Du har følgende betalingsalternativer:

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal, Dankort

Vær oppmerksom på at ikke alle betalingsalternativer er tilgjengelige i alle land.

Vær oppmerksom på at hovedvaluta er DKK. Og det kan være en viss valuta.

 

Kreditering:

For refusjon bruker vi vanligvis den samme betalingsmetoden som du brukte når du betalte for varen. Du vil motta en e-post med en kredittnotat i forbindelse med dette.

Hvis du har brukt en kupong til kjøpet, vil du få tilbakebetalt kjøpesummen minus tilsvarende kupongbeløp.
 

Klage:

En klage på et produkt eller en tjeneste som er kjøpt fra oss, kan sendes inn til “Konkurrence -OG ForbrugeryRelsens Center - for klageoppløsning, Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby. Du kan klage til “Center for Klageløsning” på www.forbrug.dk.

 

EU -kommisjonens online klageportal kan også brukes hvis du har en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som har bosatt i et annet EU -land. Klager innlevert her - http://ec.europa.eu/odr.

 

Forbehold

Feil i vår aksjestatus, prisendringer, feil pris, skrivefeil, ekstraordinære arbeidsmengder og feil forårsaket av distributørene våre kan oppstå.

 

Stempe Online Support

Hvis du har spørsmål om bestillingen, nettbutikken din eller nettstedet, kan du kontakte oss på følgende telefonnummer eller e-postadresse. Vennligst la bestillingsnummeret klare når du kontakter vår kundesupport. Kommunikasjonen vil være på engelsk.

Telefon: +45 97767800 (arbeidsdager mellom timene 9 og 15)
Post: stampe@kv-stampe.dk

 

Tvister

Skulle det oppstå en tvist som ikke kan løses mellom kunden og Stampe, vil den bli løst under dansk lov ved SØ-OG Handels Courts i København.

 

Offisiell kontaktadresse (ikke returadressen)

Når du handler på Stampes nettsted, har du å gjøre med følgende selskap:

K.V. Stampe & Son's

Ringvejen 60

7900 NYKØBING MORS

Danmark

Ph. +4597767800

CVR. 40493719

 

Dansk

Generelle Handelsbetingelser

GENNEMFØRELSE AF ordre

Hvis du Ønsker på Købe en Vare Fra Vores Webshop, Skal du Klikke På “Tilføj til Kurv” Ikonet, under Den Ønskede Vare. Varen vil effterfølgende blive lagt i din indkøbskurv. Når du er Færrdig Med at Handle, Kan du se den SamleDe Ordre Ved at Klikke På ”Indkøskurven” I Øverstein, Højre Hjørne. Hennes Kan du Få et Samlet Overblik over Dine Valdte Vare OG Deres Priser. Hennes har du også Muligheden for, på Tilføje eller Fjerne Vare Fra Din Ordre.

Når du Ønsker på Færdiggør Din Ordre, Skal du Accepterer ”Handelsbetingelserne” Ved, på TJekke ”Jeg Acceptere Handelsbetingelsne” Boksen af, I Nederste HørJre Hjerne. Klik Effterfølgende På ”Sjekk ut” OG Indtast Dine Kontakt- og Leveringsoplyssninger, Samt Valg AF Leveringsmetode. Totalprisen for Din Ordre vil alt fremgå Nederst på Siden.
Når du Har udfyldt Dine informasjonsperson, Skal du Klikke På ”Bekreft”

Du vil nu blive præsenteret for et overblik over de varer du er i gjeng medisin på købe, samt de informasjoner du har indtastet omhandlende adresse og leveringsmetode.
Når du Har Læst Vores Handelsbetingelse og accepteret Deson, Skal du Klikke På ”Betal”.
Nu vil der fremgå et betalingvindue, hvor du skal vælge din elvskede betalingmetode og indtaThe de pårævede informasjoner. Når Alle informasjons er Indtastet, Klik På ”komplett”.
Din Ordre er Nu Blevet Send til OS. Effterfølgende Vil du Modtage en Bekræftelses E-post På Din Ordre.

 Når du handler online

Når du Handlerkøber en Vare Online, vil det være den pris du ser pål vores webshoppen, som gælder. Dette er uanset Andre Priser du Må har fondet online ister i vores butikker. Varens Pris, er den Pris der Gælder Når du Bestiller.
Medmindre der er Skilet Med Andet Online, er Alle Priser OG Omkostninger Opgivet I Vores Lokale Valuta.  

Du Skal betale den totale pris af de varer du Ønsker ved bestilling. Dette Gøres Ved å gi OS de Nødvendige Oplysninger til Dit Betalingskort, Som Skal Være et Kort der er Gokendt Af Vores Udbyder Eller Paypal.
Vi er under ingen OmstænDigheder Forpligtet til, på Leve Din Ordre, Før Vi har Modtaget Din Fulde Betaling.
VI Forbeholder OS Retten til, på AfVise Spesifikk -form for BetalingsMetoder og Henvise Dig til en anden form for betaling.

Når du Bliver Bedt Om at de Nødvendige Oplysninger På til Dit Ønskede Betalingskort, Kan du Frit Vælge Mellem de BetalingsMuligheder vi Stiller til RåDighed. Det Valdte Betalingskort Skal Dog har tilstrækkelig Midler til på Dække Det fulde Beløb af Din Ordre.

Det er Dit Ansvar, på ALLE de Informationer du Oplyser er Korrakte, på du er Indehaver AF Det Valdte Betalingskort, Bankkonto Eller Informationer Ved Anden Anvendt Betalingsmetode og på Der er tilsTrel -tæren til åne, buld, bølger, bulder, buld, midler, meth.
VI Forbeholder OS Retten til på Validere Dine Betalingsoplysninger Inden Levering.

Når du Foretager en Ordre På Vores Webshop, Acceptere du de gældende Handelsbetingelser På Datoen for Din Ordre. Det er Dit Eget Ansvar på Tjekke den Nyeste -versjonen av Vores Gældende Handelsbetingelser.

Du vil Kun Modtage Bekræftelse af Din Ordre, Kvittering, Kreditnota OG ANDEN KORRONDANCE ELEKTRONISK.

Vi er Ikke Forpligtiget til, på Leve varer Før vi har Godkendt Din Ordre. MedminDre vi Bekræfter Godkendelsen af ​​din ordrer med det samme, vil alle e-post, Breve, faks eller ander korrespondance kun har et informativt formål ogstatter ikke en ordrebekræftelse.  

Den Kvittering du Modtager, vil har et ordrenummer, Samt Informationer Omkring Dine Bestilte Vare. Det Kan forekomme ved vi annuller Din Ordre af Forskellige Årsager Værende, på Den Ønskede Vare er Udsolgt, Eller PGA. Fejl I Vores Elektroniske System etc.

Når vi har Godkendt Din Ordre, Vil du Modtage en Elektronisk Kvittering. Hvis du Ønsker en en kopi af den Elektroniske Faktura, Bedes du tage Kontakt til Stampe Support (Se Kontakt informasjonsprogram Nedenfor)

Opdager du en fejl i Din Ordre, Skal du Kontakte Stampes online støtte (SE Kontakt informasjonsperson Nedenfor). VI Kan Desværre Ikke Garanter, ved VI Kan Når at Ændre Din Ordre I Henhold til Dine Ønsker.

En ordre indeholder udelukkende de varer, som vi har gudkendt i den ordrebekræftelse du har modtaget efter bestilling.

 

Betingelser for utnyttelse

Når du har fuldendt Dit Køb I Vores Webshop, vil der Normalt Gå Mellem 1-7 Hverdage (Afhængig AF Land) Før du Modtager Din Ordre. Din Ordre Bliver Send Med GLS.
VI SENDER ALDID HELE Ordren Samlet - Skulle Dette Ændre Sig, Vil du Blive Kontaktet.

Udover de varer du har bestilt, vil din levering og indeholde Følgende:

En RetursedDel, Som VI Anbefaler du Udfylder OG Vedlægger Ved Eden Tidligere for retur. Retursedlen Indeholder en Vejledning AF, Hvordan Returnerer Din Varer Korrekt.

Du vil alt i tid selv Skulle Dække forlateresomkostningerne af din ordrer, medmindre ordrens totale beløb, overstiger det fastsatte beløb, opgivet lager webshoppen, som udløser fri forsendels. Jeg dette tilfælde, vil din forsendelse være gratis.
Forsendelsesomkostninger Kan Variere fra land til land, menn vil alt sammen Fremgå På Vores Webshop, Samt I de Dokumander/E-postmeldinger du Modtager fra os effter dit kørb.

Spor Din Pake:

Du Kan Spore Din Pakke Ved at BenyTte Det ”Track & Trace” Link, Som du Modtager I E-Mailen Eller SMS Med Din Kvittering.

  

Regler for retur

Hvis du Ønsker på Returnere En Vare, Skal du Gøre Følgende:

Du Kan Returnere Din Vare Til Vores Webshop. Husk på Vedlægge en Kopi af din købskvittering, en udfyldt retursedDel og den Korrakte retur Kode. Du Skal Følge Den Anviste returprocedure, så Fremgår På Retursedlen.
Den Vare du Ønsker på Returnere, Skal Være OS I Hænde Inden 14 Dage Efter Køb.
Beløbet for de returnerer Vare, vil Blive Refunderet sjås snart varne er modtaget.
Ønsker du en anden Vare Bedes du Foretage en ny ordre.    

Fortrydelsesret

Hvis du Fortryder et KØB, Kan du Gøre Følgende:

Ifølge Loven Har du ret til, på Forryde Din Ordre Optil 14 Dage Efter du har Foretaget Dit Køb.
Hvis du Fortryder Dir Køb, Skal Alle Varer du Ønsker på Returnere, TilbagelEvers I samme stand som de er modtaget i. Det vil Sige Ubrugte og Med Alle Mærke, Stadig Fastgjort. VI Anbefaler at du Vedlægger en Korrekt Udfyldt RetursedDel OG Følger Procedure, Ift. Returnering, Beskrevet gir Denne. Når VI Har Modtaget Din Returnering, vil vi refusjonere Købeløbet af de/den Refunderede Vare til Din Konto, Inden 14 ArbejDSdage. Du modtage en e-post med en kreditnota i forbide med refunDeringen.

 

Vi vil som Regel Benytt den samme betalingsmetode Anvendt ved Købet, til på Refundere Beløbet.
Hvis du Ikke Har RetursedDel, Bedes du Kontakte Stampe Online Support, Som vil Sende Dig en ny Eller Klik På Link Herunder.

 Link: RetursedDel

 Retur Adresse:

K.V. Stampe & Sønner
Ringvejen 60
7900 NYKØBING MORS
Danmark
Ph. +4597767800

 

Reklamation

Hvis der er en fejl eller uoverensstemmelse y den Vare du har Modtaget, Kan du returnerer varen til vores webshop. Efter Dit KØB, Har du en Deadline Tå 2 År, til på Reklamere. Du Skal Udfylde den Medfølgende RetursedDel Med den Korrekt returkode og Følge ReturProceduren, Som Fremgår Af Retursedlen.
Det er gratis hos Returnere en Vare Med Fejl.  

Hvis du ikke længerer er i besiddele af Retursedlen, Kan du Kontakte Stampe Web Support, Som vil Fremsende en NY.

Jeg tilfælde af, på Stampes webshop ikke kan tilbyde dig ombytning til tilsvarende produkt, vilt et beløb, tilsvarende købssummen af ​​det gældende produkt, blive overfegt til din Dinbe inden for 7 arbe arbe contekont kerbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe arbe.

K.V. Stampe & Sønner

Ringvejen 60

7900 NYKØBING MORS

Danmark

Ph. +4597767800

 

Betaling OG Krediterring

Når du Betler På Vores Webshop, Sker Dette via en Krypteret (Sikret) Forbindel.
VI TREKKER FØRST BETALING FRA DIN KONTO Når DIN ORDRER ER BLEVET PAKKET OG AFSEVT. Når VI avsender Din Ordrer, Vil du Modtage en e-post med Din Kvittering, Samt et Link til Track & Trace.

Betaling via Kreditkort -skger Uden Yderligere GeByr. Betaling via Faktura Bliver Pålagt et FaktureringsGebyr.

Spis Kortoplysninger vil BLive Gemt SÅ Længe der er et Forretningsmæssigt Formål, så som på refusjonere en betaling, hund ikke længer ende 5 år.

Du Har Følgende Muligheder for på Betale:

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal, Dankort

Vær Venligst Opmærksom På, på det iKke er alle udbudte betalingsmuligheder, som er tilgængelige i alle lande.

 

Refundering:

Jeg tilfælde af refundering, Benytter vi som regel samme betalingsmetode, som valdt ved købet.
Du vil modtage en e-post med en kreditnota, jeg forbyr med refunkeringen.

Hvis du har benyttet dig af et tilbud Ved købet, vil du du fÅ refunderet købsprisen, minus den rabat der har værret fratrukket ved købet. 

Klager:

En klage ang. ET Product Eller Service YDET Af Stampe Kan Henvendes til “Konkurrence- OG ForbrugeryRelsens Center - for Klageløsning,
Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby.
Du Kan Klage Til “Center for Klageløsning” PÅ www.forbrug.dk.

Den Europæiske Kommissions online Klageportal Kan også Benyttes, Hvis du Har en Klage.
DET ER SPECIELT RELEVIKT, HVIS DU ER EN FORBRUGER MED BOPISL I ET ANT EU LAND.
http://ec.europa.eu/odr

Generelle Forbehold:

Vi Tager Forbehold for Fejl I Vores Lagersystem, Prisændringer, Afgiftsændringer, Prisstigninger Fra Leverandør, force majeure og fejl Forrsaget af vores leverandsh.
 

Stempe Online Support:

Hvis du har spørgsmål til Din Ordrer Eller Vores Webshop, Bedes du Kontakte OS via Følgende Kontaktoplysinger.
Vi Beder Dig har Dit Ordrer Nummer Klar, Når du Kontakter Vores Kundeservice for Hurtig Betjening. Betjeningen vil foregår Dansk Eller Engelsk.

Telefon: +45 97767800 (Hverdage Mellem 9-15)
Post: stampe@kv-stampe.dk

 

Konflikt:

Skulle Der Mod Alle Forventninger Opstår en Konflikt, Som Ikke Kan Løses Mellem Stampe OG Kunden, vil Denne Blive LØST EFTER Den Danske Lovgivning I SØ-OG Handelsretten I Kørbenhavn.
 

Officiel Adresse (Ikke Returadresse)

Når du Handler På Stampes Webshop, Handler du Med Følgende Firma.

K.V. Stampe & Son's

Ringvejen 60

7900 NYKØBING MORS

Danmark

Ph. +4597767800

CVR. 40493719