FAQ
Det er mange spørsmål som må stilles når du vurderer å investere i nye klær.
Ta en titt på vanlige spørsmål for å se om det er et svar på spørsmålene dine.
Ta en titt på vanlige spørsmål for å se om det er et svar på spørsmålene dine.
Fraktpolitikk
Les mer om våre generelle regler for frakt.
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger som overstiger 499DKK i EU.
Ja, hvis varen er på lager i din lokale Stampe-butikk, er det mulig å velge lokal henting i kassen
Vår estimerte leveringstid er 1-3 virkedager.
Returnerer og utvekslinger
I denne delen kan du lese mer om hvordan du returnerer eller utveksler varer som er kjøpt på Stampe.
Ja, du er velkommen til å besøke butikken vår i København, Aarhus, Odense eller Nykøbing Mors for utveksling eller refusjon.
Hvis du ønsker å bytte en vare, må du gjøre følgende:
Du kan returnere varen til nettbutikken. Husk å ta med en kopi av fakturaen, en fullført returnotat og riktig returkode, og følg prosedyren for hvordan du kommer tilbake (som vises fra returnotatet). Du må returnere varen til oss innen 14 dager etter mottakelse (se returadresse nedenfor). Pengene dine til de returnerte varene vil bli tilbakebetalt når de er mottatt og behandlet. Hvis du vil ha en annen vare, kan du sende inn en ny ordre.
Ved å følge dette lenke Du finner returskjemaet og adressen.
Ved å følge lenken finner du også en hyperkobling der du kan kjøpe en returetikett.
Andre spørsmål
Hvis du har problemer med å finne bestillingsbekreftelsen i postkassen din, kan du prøve å se i spamfilteret. Ellers vennligst kontakt oss.
Ja, du kan besøke din lokale Stampe -butikk før du kjøper.
Det kan være en god idé å kontakte butikken på forhånd for å forhøre seg om varestatusen til varen. Du kan også se om produktene er på lager i din lokale butikk ved å sjekke om henting er tilgjengelig.
Du kan sjekke ut åpningstiden og stedene her.
Du kan følge dette lenke, hvis du er usikker på hvilken størrelse du skal kjøpe.
Ellers er du alltid velkommen til å få et personlig råd i våre lokale butikker eller fra vår live chat.
På de fleste produkter har vi laget målinger av indviduell størrelse, som du kan finne på bildene av produktet.
Hos Stampe Denamrk tar vi til orde for dyrevelferd, noe som betyr at dyrene velvære alltid er sikret når vi kjøper all vår mink- og reveskinn på auksjonshusene Kopenhagen Fur og Saga Fur. Sunne dyr produserer overlegne skinn.
For å brød de sunneste dyrene på den mest bærekraftige måten, gjør vårt viktigste pelshus, Kopenhagenfur.com og Sagafurs.com, som fulgt:
"Auksjonshusene har foretatt betydelige investeringer for å kontinuerlig optimalisere miljøforholdene på pelsgårder. Dyrevelferd betyr å sørge for at de alltid er godt ivaretatt. Dyr må motta rikelig mat, vann, sollys og vise passende oppførsel. Fra januar 2017, the Europeisk pelshandel begynte å implementere Welfur, et vitenskapsbasert velferdssertifiseringssystem som dokumenterer nivået av dyrevelferd på pelsfarmer. "
Les mer: https://www.kopenhagenfur.com/en/responsibility/animal-welfare/
eller her
